Umtausch
Wenn Sie einen bestellten Artikel umtauschen möchten, ist dies natürlich möglich. Wir sind gerne für Sie da.
Sie können die auszutauschenden Artikel zurücksenden. Die Versandkosten gehen zu Ihren lasten. Geben Sie auf dem Rücksendeformular an, dass es sich um einen Austausch handelt, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollte die gewünschte Farbe / Größe nicht auf Lager sein, werden wir sie natürlich für Sie bestellen!
Das Rücksendeformular kann hier heruntergeladen werden.
Retoure
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihren bestellten Produkten zufrieden sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung dennoch (teilweise) zurücksenden möchten, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies ist die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist, die am Tag des Wareneingangs beginnt. Wenn Sie mehrere Artikel erhalten, beginnt die Bedenkzeit mit dem Erhalt des letzten Artikels. Nach Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden. Um Ihre Bestellung zu widerrufen, füllen Sie bitte unser Modellformular aus und senden Sie eine E-Mail an info@antrekk.de.
Der zurückzusendende Artikel muss unbeschädigt, vollständig, nicht gebraucht, nicht getragen und nicht gewaschen sein. Der Artikel muss mit allen Etiketten und Karten versehen sein und muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Gefahr und Kosten. Wir bitten Sie, das Rücksendeformular auszufüllen und mitzuschicken.
Anproberen der Besteltten Kleidung ist selbstverständlich erlaubt. Sie können das Produkt so überprüfen, wie es in einem physischen Geschäft zulässig ist. Wenn zurückgegebene Produkte beschädigt werden, müssen wir hierfür Kosten in Rechnung stellen.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Bestätigung und eine Benachrichtigung über die weitere Bearbeitung. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückerstattet.
